KAI Pecat Petugas Pelaku Pelecehan Seksual di Stasiun Ciamis
K-Lite FM,- Masyarakat digegerkan dengan aksi pelecehan seksual yang dilakukan oknum petugas kebersihan dengan merekam penumpang wanita saat berada di dalam toilet Stasiun Ciamis.
Seperti dilansir dari detikTravel pihak KAI bergerak cepat dengan memberikan sanksi berat berupa pemecatan kepada pelaku pelecehan seksual.
“KAI sama sekali tidak memberikan ruang untuk pelaku pelecehan seksual dalam berbagai layanan KAI. KAI langsung melakukan tindakan tegas dan memberikan sanksi berat kepada pelaku pelecehan seksual tersebut,” kata VP Public Relations KAI Joni Martinus, Jumat (5/8/2022).
Selain itu KAI telah melaporkan kejadian ini ke Polsek Ciamis dan proses hukum masih berjalan. KAI juga telah bertemu dengan korban di Ciamis untuk menyampaikan permohonan maaf secara langsung dan memberikan dukungan atas trauma yang dirasakan.
KAI terus berupaya untuk menjaga dan meningkatkan pelayanan agar kejadian serupa tidak terjadi lagi dengan rutin melakukan pembinaan terhadap jajaran frontliner yang bertugas. KAI akan memastikan kembali bahwa pegawai yang bertugas sudah siap melayani pelanggan sesuai SOP.
Bagi pelanggan yang mengalami tindakan pelecehan seksual di layanan KAI, agar segera melapor ke petugas yang ada baik di stasiun maupun di dalan perjalanan. Pelanggan juga dapat mengirimkan laporannya ke Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
KAI juga sudah melakukan announcement terkait pelecehan seksual di stasiun dan kereta api. KAI menyampaikan bahwa berdasarkan Undang-undang Nomor 12 Tahun 2022 tentang Tindak Pidana Kekerasan Seksual, bagi siapa saja yang melakukan tindakan asusila dan/atau kekerasan seksual akan mendapatkan hukuman berat.
“KAI berkomitmen untuk selalu menciptakan transportasi yang aman, nyaman, dan sehat bagi seluruh pelanggan kereta api,” tutup Joni.
Sebelumnya viral di Twitter, seorang penumpang mengalami pelecehan seksual oleh staff cleaning service saat berada di toilet. Si pelaku merekam penumpang yang sedang buang air kecil di toilet.
Dalam postingannya pun akun @Isfihanyfida juga menceritakan semua kronologinya dari pelaku yang tidak mengaku hingga polisi turun tangan.
